Support
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Schreib an support@mcpify.app und nenn die Adresse deines Shops. Wir antworten an Werktagen; Agency-Shops kommen zuerst dran.
Ein Problem aus dem KI-Client melden
Bitte deinen KI-Client, das Problem an MCPify zu melden. Er entwirft einen kurzen technischen Bericht, zeigt ihn dir und sendet ihn erst, wenn du zustimmst. Logs oder der Gesprächsverlauf werden nicht mitgeschickt.
Häufige Fragen
Das Verbinden des Shops schlägt fehl
Der Shop muss über HTTPS erreichbar sein, und kein Sicherheits-Plugin und keine Firewall darf die WordPress-REST-API für MCPify blockieren (wp-json oder ?rest_route=). Verbinde als Administrator unter WooCommerce › MCPify und gib den API-Schlüssel frei. Klappt es trotzdem nicht, nennt die Plugin-Seite den Grund.
Mein KI-Client meldet 401 oder verbindet sich nicht
Prüf die URL: OAuth-Clients nutzen die Server-URL, die auf /mcp endet, API-Schlüssel die URL der Verbindung /mcp/<Verbindungs-ID>. Ein neuer API-Schlüssel oder eine widerrufene Verbindung macht alte Zugangsdaten ungültig; verbinde den Client neu. Die Freigabe eines Shop-Managers gilt 7 Tage, die eines Administrators 90.
„Continue in WordPress admin“ findet meinen Shop nicht
Gib die Adresse des Shops so ein, wie sie unter WooCommerce › MCPify steht, zum Beispiel shop.example.com. Der Shop muss verbunden sein und das Plugin mindestens Version 0.4.0 haben. Stattdessen geht immer auch ein Pairing-Code von der Seite der Verbindung.
Eine Anfrage wurde blockiert
Die Meldung nennt das fehlende Recht oder Limit. Öffne die Verbindung im MCPify-Dashboard und ändere sie. Die Änderung gilt ab der nächsten Anfrage; starte einen neuen Chat, damit der Client neu erlaubte Tools sieht. Das Audit-Log zeigt jede blockierte Anfrage und den Grund.
Ein Tool fehlt
Tools erscheinen nur, wenn die Verbindung, dein Plan und der API-Schlüssel des Shops sie erlauben: Ein reiner Leseschlüssel bietet nie Änderungen an. Bitte die KI, get_capabilities aufzurufen, um zu sehen, was freigeschaltet ist.
Ergebnisse wirken unvollständig
Lange Listen kommen seitenweise. Die KI muss bis zur letzten Seite weiterlesen; das Ergebnis nennt die Zahl der Einträge und Seiten.
Dokumentation
Einrichtung, Rechte, Limits und alle Tools: Dokumentation · URL des MCP-Servers: https://woo.getmcpify.app/mcp